fbpx

משלוחים חינם!

החלפות והחזרות

מדיניות החזרות

שביעות רצונך חשובה לי, במידה והתכשיט שקנית לא עונה על ציפיותיך מכל סיבה שהיא, תוכלי להחזירו ולקבל החזר כספי מלא, עד 14 ימים מיום קבלת המוצר.
על החלפה או החזרה יש להודיע באמצעות הודעה לפלאפון 050-6508145.

וכן באמצעות פניה למייל shimritmolho@gmail.com וקבלת אישור קבלה של ההודעה.

על התכשיט להיות באותו המצב בו נרכש, ללא שום פגם או ליקוי אשר נגרם בשעה שהתכשיט היה בידי הלקוחה, וללא שבוצע בתכשיט שום שינוי או תיקון מכל סוג שהוא.

החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצרוף החשבונית המקורית ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. משלוח ההחזרה יהיה במעטפה מרופדת באמצעות דואר שליחים על חשבון הלקוח/ה לכתובת ובאופן אשר תימסר לך.

מדיניות החלפות

חנות האון ליין "עלמא תכשיטי וינטאג' " מוכרת לקהל לקוחותינו תכשיטי זהב וינטאג' ישנים מיובאים מרחבי אירופה. תכשיטי הזהב שלנו אינם מוצר חדש אלא משומש, חלקם גם פריטי אספנות עתיקים, מכאן מקור יופיים המיוחד וייחודם. כל תכשיטי הזהב שבמלאי נבדקים על ידנו, לאימות היהלומים וכן הזהב אשר חתום ומסומן כמקובל.

התכשיטים העתיקים שבמלאי נבדקים על ידינו כאמור ונמכרים במצב תקין בהחלט וראוי לכל שימוש. יחד עם זאת ניתן לצפות כי בשל גילם וכחלק מהמסע אשר עושים התכשיטים ברבות השנים ועד הגיעם לידנו, ייתכנו בחלקם הקטן שריטות קלות, פגמים פעוטים, סדקים עדינים וכיוצא בזה. מרגע הגעת התכשיט לידייך ותחילת השימוש בו אין לנו כל אפשרות לפקח על שימוש זה ולהסיק לגבי אופי השימוש והאם הוא שימוש סביר לתכשיט אשר נקנה, לפיכך, מעת שנרכש התכשיט העתיק ונמסר ללקוחה איננו מחויבים לתקנו, לתחזקו או להחזירו למצב בו נרכש והאחריות לכל נזק שנגרם הינה על הלקוחה אשר התכשיט בשימושה.

לאור רצוננו לשביעות רצונך, אנו נישא באחריות לנפילת אבני חן מכל סיבה שהיא, עד שלושה חודשים מיום הקניה, ותוכלי בתיאום מראש, להגיע לכל אחת מהמכירות שלנו ולהחליף את התכשיט אשר רכשת על פי שווי הקניה.  

בנוסף, מתוך אמונה בחיבור הרגשי שבין הלקוחה לתכשיט העתיק, במידה ובתקופה של חודש ימים מהקניה, מכל סיבה שהיא אינך חשה חיבור רגשי לתכשיט אשר רכשת, את מוזמנת להגיע למכירה הקרובה ביותר לאזור מגוריך או להגיע לחנות אשר בביתנו, בתאום מראש ולהחליף את התכשיט לכל תכשיט אחר על פי רצונך ועל פי שווי הקניה. 

על החלפה או החזרה יש להודיע באמצעות הודעה לפלאפון 050-6508145.

וכן באמצעות פניה למייל shimritmolho@gmail.com וקבלת אישור קבלה של ההודעה.

על התכשיט להיות באותו המצב בו נרכש, ללא שום פגם או ליקוי אשר נגרם בשעה שהתכשיט היה בידי הלקוחה, וללא שבוצע בתכשיט שום שינוי או תיקון מכל סוג שהוא לרבות הרחבה, הקטנה והחלפה של אבני החן.

הפריט התווסף לעגלה.
- 0.00